Nos dias atuais o ATENDIMENTO ao cliente tem ocupado um lugar de grande destaque e feito a diferença em vários segmentos de mercado, especialmente nos setores mais competitivos, nos quais figura como “o grande diferencial”.
Neste Encontro de Gestão Prática iremos discutir sobre uma das maiores necessidades e dificuldades das pequenas empresas: Rastrear novos clientes!
Por que não transformar essa possibilidade em vantagem competitiva para a empresa a partir do estímulo ao comportamento empreendedor, em especial na área de vendas?
Harv Eker, autor do best seller Os segredos da Mente Milionária (Sextante), ficou famoso por divulgar alguns princípios criados e aplicados por ele mesmo, com base em sua experiência pessoal
Promovi o melhor vendedor que tínhamos a gerente, como forma de reconhecer seu talento. Deu tudo errado.
O natal é a época de reunir a família nas festas e reunir os funcionários para melhorar os resultados da sua empresa vendendo muito mais.
Clientes são fonte de alegria em qualquer empresa, mas será que é sempre assim. E quando dentre eles há um cliente tóxico?
O triângulo ativo é a ferramenta para medir o movimento da sua empresa de maneira simples. Você precisa usar a criatividade a seu favor.
Fazendo adultos e crianças saírem às ruas com o celular na mão e atiçando os comentaristas e críticos da internet, Pokémon Go também mudou a dimensão da aplicação dos jogos no mundo real até para os negócios.
As pequenas empresas têm mais dificuldades para encontrar novos clientes por conta de seus recursos limitados, desorganização e falta de diferenciais.
Engajar os clientes é a chave para fortalecer os resultados da sua empresa e construir uma marca forte.
Quem é o cliente ideal da sua empresa? Não vale dizer que é todo mundo. A técnica da Persona ajuda a identificar quem é o seu cliente ideal.
