Nos dias atuais o ATENDIMENTO ao cliente tem ocupado um lugar de grande destaque e feito a diferença em vários segmentos de mercado, especialmente nos setores mais competitivos, nos quais figura como “o grande diferencial”.
Fazer diferente numa empresa é você quem faz. O profissional precisa ver a empresa como se fosse sua, daí o resultado positivo de produção, rendimento e destaque.
O natal é a época de reunir a família nas festas e reunir os funcionários para melhorar os resultados da sua empresa vendendo muito mais.
Clientes são fonte de alegria em qualquer empresa, mas será que é sempre assim. E quando dentre eles há um cliente tóxico?
Os caixas eram modernos, havia geladeiras grandes para bebidas e laticínios, balcões grandes para lanches, prateleiras largas para produtos!
Engajar os clientes é a chave para fortalecer os resultados da sua empresa e construir uma marca forte.
Sua empresa precisa saber valorizar o cliente. No entanto, às vezes a situação foge do controle e você está a caminho de perder o cliente.
Em tempos de comunicação online e conteúdo rápido as pessoas já não prestam a atenção que prestavam há dez ou vinte anos. É possível ser um bom ouvinte?
Atender bem requer a capacitação constante dos seus colaboradores e garante a satisfação dos clientes.
Atender bem os seus clientes pode fazer toda a diferença no dia deles. Pequenas atitudes influenciam positivamente tudo ao seu redor.
No meu dia a dia eu lido com diversas empresas empresas que tem tudo para serem ótimas empresas, mas por má gestão, incapacidade ouqualquer outro… Continue a ler »A sua empresa é uma Empresa que arrebenta?
